حذف حسابك
كيف يحذف، وما الذي يمحى وما الذي يبقى
01من التطبيق أو الموقع
افتح «حسابي»، ثمّ اضغط «حذف الحساب» في أسفل الصفحة.
يصلك رمزٌ على واتساب لتأكيد أنّك صاحبُ الرقم، وبإدخاله يُحذف الحساب في الحال.
ولا يلزمك أن ترسل إلينا طلباً ولا أن تنتظر أحداً.
02وحذف التطبيق ليس حذفا للحساب
من أزال التطبيق من هاتفه بقي حسابُه عندنا.
فإن لم يعد لك هاتفٌ عليه التطبيق، اتصل بنا على من رقمك المسجَّل ونحذفه لك.
03ما يمحى
اسمُك ورقمُ هاتفك وصورتُك وعناوينك المحفوظة.
ولا يبقى في المنصّة ما يدلّ عليك، ولا يستطيع أحدٌ أن يفتح حسابك من جديد.
04وما يبقى
سجلّاتُ الطلبات المحاسبيّة تبقى بلا ما يدلّ عليك — بلا اسمٍ ولا رقم.
لأنّها دفترُ المنصّة، ولأنّ حذفَها يمحو حقوقَ سائقين ومتاجرَ في مبالغَ تمّت.
وتبقى كذلك ما يلزمنا حفظُه لحلّ خلافٍ قائمٍ أو لالتزامٍ قانونيّ.
05ومتى لا يحذف
إن كان في محفظتك رصيدٌ لم تسحبه، أو في ذمّتك نقدٌ لم تسلّمه، أو لك طلبٌ لم ينتهِ بعد.
أو كنتَ صاحبَ متجرٍ ما زال يعمل على المنصّة.
سوِّ ما عليك أوّلاً، ثمّ احذف.